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战“疫”!她们用坚强撑起半边天——记山东曲阜市场监管局的巾帼卫士

2020年02月14日10:21   来源:中国消费者报

  不管是在农贸市场、商场超市、餐馆饭店执法检查,还是在医院药房、工厂企业监督检查,也不管是处理消费者投诉现场还是药品医疗器械检查、体温测试仪器检定现场,在山东省曲阜市市场监管局市场战“疫”的最前沿,总少不了许多巾帼市场卫士的身影。她们用坚强撑起了市场监管战“疫”的半边天。

  疫情就是命令,防控就是责任。面对新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势,曲阜市市场监管局从1月26日起全员取消春节休假,上阵投入阻击疫情的战斗,认真履行市场防控职责勇于担当作为,加强市场监管,保证市场供应、保持物价稳定,加大对疫情防控相关产品价格以及野生动物等市场监管,决心打赢疫情市场阻击战,确保人民群众生命健康安全。

  “全局女同志要立足本职工作岗位,发挥疫情防控的半边天作用,不惧风险、迎难而上,要勇敢战斗在抗击疫情的最前线,为打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量。”为配合全局市场战疫中心工作的开展,该局妇联向全局女同胞们发出倡议书。

  “群众有关疫情的投诉无小事,关系党和政府在老百姓心中的形象,每一件我都会全力以赴。”在该局投诉举报中心,3名女同志负责多线合一后的投诉举报受理、转办、督办工作。在战“疫”期间,主任晋怀光带病坚守受理处置一线。面对疫情投诉剧增的情况,她一方面主动联系投诉人了解情况安慰情绪,一方面加快投诉举报转办速度,督促科所快速处理,赢得消费投诉人的理解认可。从农历大年初二起3天受理疫情投诉150余件,全部得到妥善处理。

  “在疫情面前,为了人民群众生命健康安全,我们市场监管人应勇于担当,不计个人得失。”在该局15个市场监管所中,董前是唯一的女所长。在疫情发生后,50多岁的她放弃照顾一家老小,团结带领书院所全体人员不间断巡查市场。检查超市、药店,动员关闭活禽宰杀,排查有无野生动物交易,消除疫情传染隐患,不间断地处理疫情投诉,她始终冲在抗疫市场监管最前沿。

  “不分内外,相互合作,全力以赴。”在该局药械科除科长之外,5名监管人员全部是女同志,在疫情防控进入关键期间,她们不惧风险、迎难而上,战斗在抗击疫情的最前线。5名女同志多次深入药品企业、零售药店检查药品质量,处理有关疫情药品投诉。她们跑遍了全市每个药店,为打赢疫情防控阻击战贡献了力量。

  “天天一线处理,件件力争满意。”该局广告科除监管广告外,还负责对12315网上投诉举报的受理、处理、回复工作。田艳作为多年负责消费维权的女同志,面对疫情发生后出现的大量网上投诉,主动担当,顾不了照看家中小孩子,与科室其他同志一起,天天在一线处理投诉,对于严重违法行为敢于碰硬,她坚持立案查处3起侵害消费者权益的案件。不到一周,她已受理处理涉及有关疫情投诉举报100余起,有效维护了疫情期间良好市场秩序。

  “谁说女子不如男。”在疫情面前,曲阜市市场监管局巾帼卫士毫不畏惧、迎难而上、无怨无悔,始终站在疫情防控最前线,构筑起抵御疫情的市场防线。据统计,该局共计70余名女同志战斗在战疫最前沿。她们用坚强撑起市场监管战“疫”的半边天。

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作者:颜丙龙 尹训银

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